LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

db777wp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় এবং আপনার অধিকার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন — প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

হেল্পডেস্ক

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি হেল্পডেস্ক টিকেট খুলুন এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত অনুরোধ ট্র্যাক করুন।

বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির ছয়টি স্তম্ভ

db777wp-এ আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় বহুস্তরীয় পদ্ধতি অনুসরণ করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা bKash ও Nagad লেনদেনকেও সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।

ডেটা ন্যূনীকরণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

পর্যায়ক্রমিক নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আইনি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে আগেই জানানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে।

লগ ব্যবস্থাপনা

সিস্টেম লগ এবং সেশন ডেটা নির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় — আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয়...

db777wp গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। এখানে অন্যান্য নীতিপত্রের তুলনায় আমরা কোন ক্ষেত্রগুলোতে স্পষ্ট এবং সরল অবস্থান নিয়েছি তা দেখুন।

ডেটা সংগ্রহের স্বচ্ছতাআমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
bKash ও Nagad ডেটা নিরাপত্তাপেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত থাকে
তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতাবিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার তথ্য কখনো ভাগ করা হয় না
সম্মতির ভিত্তিতে যোগাযোগশুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয়
তথ্য মুছে ফেলার অধিকারআপনার অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়
নীতি পরিবর্তনের নোটিশযেকোনো পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়
কুকি নিয়ন্ত্রণআপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি গ্রহণ করবেন এবং কোনটি প্রত্যাখ্যান করবেন

গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল দিক

db777wp-এর গোপনীয়তা কাঠামো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত। আমাদের নীতির প্রতিটি অংশ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও আপনার অধিকার নিশ্চিত করার লক্ষ্যে পরিচালিত।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, ঠিকানা এবং পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকলে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

লেনদেনের গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেখা যায়।

ডিভাইস ও সেশন ডেটা

আপনার ডিভাইসের তথ্য এবং সেশন লগ শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার করা হয় না।

বয়স যাচাই ডেটা

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্র যাচাইয়ের পরে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

যোগাযোগ পছন্দ

আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত বিভাগগুলোতে যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয় — যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয় — আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। bKash ও Nagad পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো ভাগ করা হয় না।

না। db777wp কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। আমাদের সেবা প্রদানকারীরাও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত ডেটা পায়।

অবশ্যই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বা ইমেইলে আবেদন করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যা ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের পোর্টালের প্রাইভেসি সেন্টার থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নীতি পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৫ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় নোটিশ পাঠাই, যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

Rocket উইথড্রয়ালের প্রতিটি ধাপে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য সাময়িকভাবে ব্যবহার করা হয়।

সঙ্গে সঙ্গে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করে এবং আপনাকে প্রতিটি পদক্ষেপ সম্পর্কে অবহিত রাখে।